Política de Reembolso

A presente Política de Reembolso e Cancelamento estabelece as regras para a devolução de valores, reagendamentos e créditos referentes aos serviços espirituais prestados por Mãe Luara do Axé. Por favor, leia atentamente antes de efetuar o seu pagamento.

1. Cancelamento e Desistência

O trabalho espiritual exige preparação prévia e alocação de tempo na agenda. Portanto, as regras de cancelamento são as seguintes:

• Se solicitar o cancelamento em até 30 minutos após a confirmação do pagamento, será efetuada a devolução de 50% do valor pago.
• Passado o prazo de 30 minutos, não haverá devolução do valor. No entanto, o montante integral ficará retido como crédito, podendo ser utilizado para o mesmo ou para qualquer outro atendimento futuro, sem prazo de validade para expirar.

2. Remarcações

Imprevistos acontecem. As remarcações de consultas em vídeo ou atendimentos presenciais são sempre possíveis e não têm custos adicionais, desde que solicitadas com antecedência razoável. A nova data e hora estarão sujeitas à disponibilidade da nossa agenda. Basta avisar-nos pelo WhatsApp.

3. Não Realização do Atendimento

Caso o atendimento não possa acontecer por algum motivo da parte de Mãe Luara do Axé (imprevistos de força maior, falha técnica do nosso lado ou impossibilidade de realização da leitura), o cliente poderá optar por:

• Reagendar o atendimento com prioridade na agenda; ou
• Receber a devolução integral (100%) do valor pago, que será estornado via Pix.

4. Pós-Atendimento e Natureza do Serviço

O serviço de leitura oracular (búzios, baralho cigano, mesa real, análises) é um trabalho de tempo, energia e orientação espiritual. Uma vez que a leitura seja realizada e o áudio, vídeo ou consulta presencial seja entregue, não haverá devolução de valores em nenhuma hipótese. Não oferecemos reembolsos baseados em insatisfação com as mensagens reveladas pelos oráculos, uma vez que a leitura reflete as energias do momento e não constitui promessa de resultados garantidos.

5. Produtos Digitais (Ebooks)

No caso da compra do "Ebook: O Sagrado das Águas" ou de outros materiais digitais em formato PDF, não há lugar a reembolso ou cancelamento após o envio do ficheiro para o cliente, devido à natureza digital e de consumo imediato do produto. Caso o ficheiro apresente defeito ou não possa ser aberto, enviaremos uma nova cópia assim que formos notificados.

6. Como Solicitar

Qualquer pedido de cancelamento ou remarcação deve ser feito diretamente através da nossa linha de atendimento no WhatsApp, enviando a solicitação juntamente com o comprovativo Pix original.

WhatsApp: (67) 99196-1961